Bonjour Claire,

Nous sommes en train d’organiser notre voyage pour le Pérou en juin. Très bien !

Nous souhaitions acheter les billets pour le Machu Picchu + montagne sur le site officiel mais ils nous demandent les n° de passeport et une d’entre nous n’as pas encore son nouveau passeport.
Pouvons-nous réserver en indiquant les réf de sa CNI? (qu’elle présentera le jour J au Machu picchu bien sûr).
Non, uniquement le numéro du passeport est valable, avec la CNI, ça ne marchera pas. Donc, soit vous attendez que votre amie ait son nouveau passeport, soit, si elle a une copie de l’ancien, faire la commande avec ce numéro, et venir au Pérou avec cette fameuse copie et le nouveau passeport original.
Si vous avez la moindre difficulté, sachez que nous pouvons également vous réserver vos entrées, au prix coûtant, remises en main propre à votre arrivée à Lima, lors du traditionnel briefing.

D’avance merci pour votre réponse. Con mucho gusto !

À très bientôt,
Serge

Pour bien préparer votre voyage :
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Bonjour Morgane,

Je prends connaissance du mail de Claire et je rencontre plus ou moins la même problématique.
Une amie et moi sommes actuellement en train d’organiser notre voyage au Perou d’un mois : du 24 mars au 20 avril 2018. OK

Nous souhaitons faire le trek des Incas sur 4J/3N et malheureusement à ce jour mon amie n’a toujours pas reçu son passeport. Elle a rdv avec la mairie pour la prise d’empreinte le 31 octobre. Et je ne sais pas encore quels seront les délais d’obtention du passeport après ce rdv… À la différence de l’amie de Claire, mon amie n’a jamais eu de passeport auparavant. Il nous est donc impossible d’utiliser le numéro de l’ancien pour la réservation. Elle détient seulement une carte d’identité nationale valide. D’accord.

Existe-t-il des dérogations dans ce genre de cas? Ou bien pouvons nous leur transmettre un justificatif comme quoi le passeport est en cours de création? Car je vous avoue être un peu en panique à l’heure actuelle. Une agence m’a annoncé hier qu’à ce jour et pour nos dates, il ne reste plus que 100 à 150 places disponibles sur les 400 proposées alors qu’ils n’ont ouvert les réservations que depuis 2 semaines… Je pense qu’en leur transmettant un document confirmant que le passeport est en cours de création, ils doivent avoir la possibilité de faire un blocage de places, et ensuite actualiser avec le nouveau numéro de passeport. Mais je serais à votre place, je leur poserais la question directement, en leur indiquant la date à laquelle votre amie aura son passeport, pour voir si c’est jouable ou pas.

N’hésitez pas à me soumettre votre itinéraire complet dans un nouveau message pour que nous puissions le regarder ensemble si vous le souhaitez.

J’attends votre retour Avec grande impatience.
Merci d’avance. Con mucho gusto !

À très bientôt,
Serge

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