Bonjour Benoît,
Nous sommes deux familles : famille 1 à 4 pers (1 adulte + 16 ans + 14 + 11) et famille 2 à 3 pers (1 adulte + 19 ans + 17) qui partent et reviennent à des dates différentes. Mais nous passons néanmoins une dizaine de jours ensemble. D’accord.
Voici nos questions :
1. Comment dois-je comprendre le Pack Premium ? Pouvons-nous grouper ces deux familles dans un seul Pack et ce, même si les dates d’arrivée et départ ne sont pas les mêmes ? Oui, juste préciser en commentaire en remplissant le formulaire de souscription du Pack Premium le nom de chaque famille et les dates de voyage pour chacune.
= 7 pers pour 350,- USD ? Exact.
2. Me faut-il prendre ce pack avant d’effectuer la moindre réservation ? Oui, souscription du Pack, puis on passe aux réservations.
3. Pouvons-nous convenir d’un rdv à LIMA à notre arrivée (famille n°2) même si nous n’y dormons pas ? Càd arrivée à 0055 le samedi 3/8/19 avec un départ pour CUSCO dans l’après-midi ? Ou bien y a-t-il quand même moyen d’arranger un logement (3 personnes) dans une base d’accueil « Chez Serge » ? Possibilité de se rencontrer le 04/08 à 10h00 oui, et je vous conseille de réserver une de nos bases d’accueil pour votre nuit d’arrivée (03/08) pour ne pas déambuler dans les rues de Lima en plein milieu de la nuit 
4. Comment s’effectue le remboursement des réservations que vous avancez ? Carte de crédit ? Cash ? Versement en ligne, nous vous donnerons toutes les instructions et infos nécessaires pour le réaliser.
5. Pouvez-vous trouver des billets d’avion pour ces 3 mêmes personnes à destination de CUSCO le 3/8/19 dans l’après-midi ? Oui. Dans le cadre du Pack Premium, selon les promotions en cours, nous comparons les tarifs avec le meilleur vol que vous trouvez à votre niveau (nous conseillons d’utiliser les compagnies LATAM ou Avianca, car les autres au niveau sécurité, bof bof…), et si c’est plus intéressant ici à Lima, nous vous le réservons. Gain de temps… et d’argent
Donc dès que le Pack Premium sera souscrit, envoyez-nous par mail sur toutperou@gmail.com les tarifs que vous trouvez à votre niveau pour voir si l’on trouve mieux.
6. Que pouvez-vous nous conseiller en matière d’excursions (7 personnes) pour :
a. La Vallée Sacrée Avec notre chauffeur privé. Dans le cadre du Pack Premium, il vient vous chercher le matin à votre hôtel et vous accompagne durant toute la journée sur les différents sites de la Vallée Sacrée, pour vous permettre de les visiter comme bon vous semble, à votre rythme 
b. Le Machu Picchu (avec ascension de la montagne Machu Picchu) – départ tôt le matin… Groupe
Dans le cadre du Pack Premium, nous vous réservons vos entrées pour le Machu Picchu au prix coûtant si vous le souhaitez (aucune commission, nous sommes les seuls à proposer cela).
D’autre part, toujours avec le Pack Premium, -15% de remise environ selon les saisons sur vos billets de train A/R Machu Picchu avec la compagnie Perurail. Nous nous chargeons des réservations.
1. On conseille une nuit à Aguas Calientes. Qu’en pensez-vous ? Si vous visitez le Machu Picchu le matin, mieux vaut en effet dormir la nuit précédente à Aguas Calientes, pour être sur place.
Pouvons-nous bénéficier d’un guide en français ? Pourrions-nous réserver par votre intermédiaire et quel serait le budget d’une telle activité ? A priori le 6 août Oui, visite privé avec notre guide francophone, 60 USD à lui régler directement en main propre.
c. Puerto Maldonado (2 nuits/3 jours). Dates planifiées aujourd’hui 9-10-11 août 2019 Au départ de Cuzco, bus de nuit ou avion (on se charge des réservations), et pour le lodge, je vous laisse consulter nos partenaires de confiance de la Liste Affiliés (notamment l’Estancia Bello Horizonte).
d. La Montagne Arc-en-Ciel. J’ai entendu qu’il y avait moyen de monter en véhicule assez haut pour ne faire que la dernière partie à pied… Possibilité de vous y rendre avec notre chauffeur privé (prend toute une journée). Quant au point d’accès, ce sera au début du trek, je ne crois pas qu’il y en ai d’autre à ma connaissance.
7. Pouvez-vous réserver des places pour 7 personnes en bus CUSCO – PUNO ? le lundi 12 août
Y a-t-il différents départs ? Oui, bus direct ou bus touristique ?
Pour le bus direct, dans le cadre du Pack Premium, -8% sur tous les trajets, dont celui-ci, proposés par la meilleure compagnie régulière du pays, Cruz del Sur (je vous laisse regarder les horaires sur le site).
Pour le bus touristique, toujours avec la Premium Transports / Pack Premium, 45 USD/pers. au lieu des 60 prix public avec la compagnie Turismo Mer (incluant les entrées sur les sites visités sur le parcours + un déjeuner-buffet). Départ à 7h00.
Dans les deux cas, nous nous occupons des réservations.
8. Est-il, d’après vous, jouable de faire le retour de Puerto Maldonado (en avion) et ce trajet (CUSCO – PUNO) en un seul jour ? Si vous choisissez le bus direct de nuit, oui.
9. Pouvez-vous réserver des tickets d’avion (famille 1 – 4 pers) PUNO-LIMA en date du 14 août après-midi? Oui, même chose que pour le vol Lima-Cuzco.
10. Pouvez-vous réserver des tickets de bus (famille 2 – 3 pers) PUNO-AREQUIPA le 14 août ? Oui, toujours avec Cruz del Sur et les 8% de remise.
D’avance merci Con mucho gusto. À dispo pour finaliser ce beau projet.
À très bientôt,
Serge
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Serge, Il y a 5 années, 2 mois.
